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Trocas e Devoluções

 

Trocas

Amamos o que fazemos e realizamos tudo com muito carinho por isso valorizamos a sua experiência de compra. Leia com atenção o passo a passo abaixo, pois em caso de qualquer eventualidade ele irá te guiar.

Você terá 7 dias corridos após finalização da sua compra para nos comunicar seu manifesto. Esse pedido deverá ser feito através do e-mail: [email protected] entraremos em contato com você em até 1 dia útil só aguardar.

Lembrando que a peça não poderá ter sinais de uso, e deverá ser devolvida na embalagem original. Não será necessário devolver mimos, cards, e bilhetinhos.

O frete da troca fica por conta do cliente!

Sendo assim quando a peça for recebida em nosso endereço faremos a conferência do estado da peça. Estando tudo em perfeito estado, a devolução do valor ocorrerá em até 5 dias úteis.Sendo assim você poderá trocar a númeração caso esteja disponivel em estoque.

Lembrando que valorizamos muito sua experiência, portanto estaremos sempre abertos á uma conversa.

 

Devoluções

Sempre buscamos realizar com envios com muito cuidado e carinho. Mas caso seja enviado o produto com alguma avaria que não foi informada na descrição do produto poderá ser feita a devolução sem nenhum custo para você. Portanto sempre leia com atenção o anúncio do produto, pois sempre colocamos as caracteristicas.

Mas Tai eu comprei um produto novo?

Sendo assim caso o produto apresente algum defeito de fábrica, será efetuado a troca ou até mesmo a devolução do valor sem nenhum custo de envio.

Em ambos os casos, a peça será analisada assim que chegar em nosso endereço. Em caso de estorno do valor será efetuado em até 5 dias úteis via depósito bancário. Em caso de troca dependerá da disponibilidade do estoque atual.